Proposta · Plataforma digital per a emprenedors i empresaris

Que la relació amb la Cambra no s'acabi amb l'alta

Una web app pròpia de la Cambra, amb un assistent de WhatsApp, que ofereix valor continuat als emprenedors i els acompanya fins que esdevenen empresaris associats.

200–300nous emprenedors acompanyats cada any
600–700persones a la base acumulada
~10%acaben creant un negoci
1.000persones, objectiu de la comunitat
El repte

Després de l'acompanyament inicial, es perd el vincle

Sense una oferta de valor continuada, la relació s'acaba i amb ella el potencial de convertir els emprenedors en futurs empresaris associats.

Retenció

La relació s'acaba quan acaba l'alta

No hi ha cap motiu per tornar a la Cambra un cop rebut l'acompanyament.

10–15%

Obertures dels enviaments massius

El correu i el WhatsApp actuals tenen un abast limitat, i l'excés de missatges provoca bloquejos.

Objectius

El que ha d'aconseguir la plataforma

  1. 1Crear una comunitat digital pròpia de la Cambra d'unes 1.000 persones, recuperant també els emprenedors d'anys anteriors.
  2. 2Oferir valor continuat després de l'alta: mentoria, formació, continguts, descomptes i networking.
  3. 3Fer que formar-ne part sigui un element de prestigi i pertinença.
  4. 4Disposar de dades estructurades de cada persona i empresa per segmentar, analitzar i recomanar.
  5. 5Diferenciar la Cambra amb un assistent de WhatsApp que faciliti l'accés als serveis.
  6. 6Escalar el model al col·lectiu d'empresaris.
Solució proposada

Una web app, dues experiències i un assistent

Accessible des de l'ordinador i el mòbil, amb un back office per a l'equip de la Cambra. Emprenedors i empresaris comparteixen una mateixa estructura de dades, però cadascú veu la seva experiència.

Fase 1

Plataforma base i experiència per a emprenedors

Estructura de dades, sis mòduls per a l'emprenedor i back office complet.

2 mesos
Fase 2

Assistent conversacional de WhatsApp

Consultes per text o veu, recomanacions i notificacions segmentades.

1 mes i mig
Fase 3

Experiència per a empresaris

Mòduls compartits, networking tipus afterwork i itinerari emprenedor → empresari.

2 mesos
Fase 1 · Així ho veuria un emprenedor

Sis mòduls amb valor des del primer dia

Fes clic a cada mòdul. Els continguts són exemples il·lustratius.

MP
Marta PuigEmprenedora · Reus

La inscripció a formacions es manté amb el sistema actual de la Cambra, sense canvis en el procés intern.

Fase 1 · Estructura de dades

La persona és el centre

Cada persona es vincula a una empresa, i una empresa pot tenir diverses persones. La classificació emprenedor / empresari, amb els criteris que defineixi la Cambra, determina l'experiència que veu cada usuari.

És la base per a l'analítica, la segmentació de continguts i les recomanacions de l'assistent de la Fase 2.

Persona NomTelèfon · EmailCàrrecDepartament Empresa SectorEquip (nº d'empleats)Facturació (per trams) N : 1 Classificació Emprenedor · Empresari
Fase 1 · Back office

Tota l'activitat, des d'un sol lloc

Perquè l'equip de la Cambra ho gestioni tot sense fulls d'Excel ni processos manuals.

Fase 2 · Assistent de WhatsApp

La Cambra, a una conversa de distància

Un assistent virtual de la Cambra a WhatsApp, connectat a la plataforma.

  • Consultes en llenguatge natural, per text o per veu

    "Necessito una empresa que em faci l'assessorament legal, què em recomanes?"

  • Recomanacions personalitzades

    Mentors, empreses, formacions i continguts, a partir de la categorització de la Fase 1.

  • Notificacions segmentades

    Formacions, programes i activitats adaptades al perfil de cada persona, en lloc d'enviaments genèrics que saturen.

  • Accés als serveis sense entrar a la web

    Sol·licitar un mentor, trobar un recurs o consultar un programa des del xat.

Es construeix sobre l'API oficial de WhatsApp Business. Meta factura els missatges segons el tipus i el volum; aquest cost es repercuteix a preu de cost, sense marge. Definirem una política de comunicació perquè el canal aporti valor i no resulti intrusiu.
Fase 3 · Experiència per a empresaris

El mateix vincle, quan l'emprenedor creix

Una experiència i un disseny propis per al col·lectiu d'empresaris. L'abast detallat es definirà conjuntament en finalitzar les fases anteriors.

Mòduls compartits

Formacions i programes, i networking.

Networking afterwork

En lloc dels esmorzars de negoci tradicionals, esdeveniments tipus afterwork gestionats i dinamitzats des de la plataforma.

Itinerari

Quan un emprenedor creix, la plataforma el passa a l'experiència d'empresari i manté el vincle.

Assistent ampliat

L'assistent de WhatsApp s'amplia a aquest col·lectiu.

Alta com a emprenedor→Valor continuat a la plataforma→Empresari associat
Aspectes a definir per la Cambra

Decisions que prendrem plegats

Pressupost

Inversió inicial i cost recurrent, per separat

Com a mostra del nostre compromís amb la Cambra i amb l'ecosistema emprenedor del territori, apliquem un descompte especial del 15% sobre tot el desenvolupament.

−15% Cambra

A) Desenvolupament de la plataforma

Inversió inicial, per fases

Fase 1 · Plataforma base i emprenedors

9.500 €
8.075 €

Estructura de dades i registre (persones i empreses), els sis mòduls per a l'emprenedor i el back office complet.

Fase 2 · Assistent de WhatsApp

3.500 €
2.975 €

Desenvolupament i configuració de l'assistent, connexió amb la plataforma, recomanacions personalitzades i notificacions segmentades.

Fase 3 · Experiència per a empresaris

4.000 €
3.400 €
Preu orientatiu

Aprofita l'estructura de les fases anteriors. L'import definitiu es concretarà quan l'abast estigui tancat.

Total desenvolupament

17.000 €
14.450 €
Estalvi per a la Cambra: 2.550 €

B) Manteniment i operació

Mensual, a partir del lliurament de cada fase

Fase 1 · Plataforma

Allotjament, base de dades, còpies de seguretat, actualitzacions de seguretat i correcció d'errors.

150 €/mes

Fase 2 · Assistent de WhatsApp

Infraestructura, servei d'IA, manteniment i supervisió. Més la missatgeria de Meta a preu de cost, detallada a la factura.

180 €/mes + Meta

Fase 3 · Empresaris

Manteniment de l'experiència per a empresaris.

50 €/mes

Total amb les tres fases actives

Més la missatgeria de WhatsApp segons consum.

380 €/mes

Les noves funcionalitats o els canvis d'abast es pressupostaran a part. Tots els imports són sense IVA.

Calendari

Tres fases consecutives

L'inici de cada fase es confirmarà amb la Cambra en finalitzar l'anterior.

Durada total estimada: 5 mesos i mig

Els terminis comencen a comptar quan la Cambra facilita la informació necessària per a cada fase: continguts, accessos, criteris de classificació i partners.

Forma de pagament

Cada fase es factura de manera independent

50% a l'acceptació i inici de la fase, i 50% a la finalització i el lliurament.

FaseInici (50%)Lliurament (50%)Total fase
Fase 1 · Plataforma i emprenedors4.037,50 €4.037,50 €8.075 €
Fase 2 · Assistent de WhatsApp1.487,50 €1.487,50 €2.975 €
Fase 3 · Empresaris1.700 €1.700 €3.400 €
Total7.225 €7.225 €14.450 €
Per què Infuse Creation

Un equip d'aquí, amb experiència provada

Plataformes i IA

Experiència en el desenvolupament de plataformes web i en la implementació d'intel·ligència artificial.

WhatsApp, en producció

Experiència pròpia en assistents conversacionals de WhatsApp, a través d'InRoom.

Xarxa de partners

Accés a partners tecnològics com HubSpot, Notion i Apollo per a la secció de beneficis.

Equip local

Seu a Reus i Barcelona, i coneixement de l'ecosistema empresarial del Camp de Tarragona.

Pròxim pas

Comencem?

Si voleu, ho revisem tranquil·lament junts, a la Cambra o per videotrucada, sense cap mena de compromís.

Parlem-ne →

Josep Marsal · josep@infusecreation.com · Infuse Creation